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Devoluciones

En cachet.es nos preocupa la satisfacción de nuestros clientes. Si por alguna razón no estas plenamente satisfecho o simplemente lo que has pedido no es tu talla tienes un plazo de 7 días laborables para devolver el producto y cambiarlo por cualquier otro producto de la tienda, siempre y cuando cumplas las siguientes condiciones:

• 1. Los productos deben devolverse intactos; no pueden estar usados ni dañados.
• 2. Los productos deberán llevar las etiquetas identificadoras y deben estar sujetas al producto.
• 3. Los productos se devolverán en su embalaje original.
• 4. Previamente a la devolución deberás mandarnos un email a devoluciones@cachet.es para que te mandemos un numero de devolución y los pasos a seguir para proceder a la misma.

Cachet.es no realizará devoluciones del importe excepto en los casos en los que la devolución se deba a un error por nuestra parte o que el producto se encuentre defectuoso, en cuyo caso se procederá a la devolución del importe integro incluyendo los gastos de envío. Los gastos de envío ocasionados por la devolución de un producto correrán a cargo del cliente.